根据Adobe高级副总裁Ashley Still的说法,要求收费是因为潘通修改了商业模式,因此所有用户必须通过Pantone Connect购买许可证,并使用Adobe Exchange安装插件,才能够使用完整的潘通色。而潘通方面,则称Adobe内部的颜色库长期没有维护,导致潘通色不准确,在合作后将删除过时的库,并共同专注于改进应用内的使用体验。如果用户想要继续在作品中使用潘通色,那么将需要每月支付49.9元,或每年支付599元的订阅费用。
作为国际通用的标准色卡的提供者,“潘通色卡”几乎可以说是设计行业的色彩权威,也因此,对于从事设计相关行业的用户来说,“潘通”都是难以绕过的一个词汇。但现在,如果不愿意每月付费订阅的话,Adobe Photoshop、InDesign和Illustrator Creative Cloud的用户文件中的潘通色都将显示为黑色,只有付费后才能够再次使用。