首先是天猫,趁着年货节之际,竟然宣布放弃满减,转向立减。这是非常罕见的,要知道,天猫开创了满减的玩法,消费达到平台要求,可以得到成本减免,这也是这么多年来各大平台争先效仿的模式。而立减则是,一件商品也能得到成本减免。谁也没想到,竟然在2023年刚刚开始之时,天猫竟然为其划上了句号。
当然,物流方面,天猫今年也释放了极其关键的信号,也开始宣布送货上门。其实这一点,一直都是京东自营物流的好处,可控且能做到服务标准化。很明显,现在整个阿里对物流的重视程度已不可同日而语。唯品会一开始也是自建物流,后来并给顺丰,现在所有自营只通过顺丰,在上门送货的基础上,开创了上门换货。这样的成本是极大的,但可以看出,未来所有电商的发展重心,一定是消费者本身。
不得不感叹,以前,各大平台都追求所谓的GMV、规模、体量,但现在变了,各大平台都开始以消费者为中心。天猫开始慢慢转向了,拆了数据大屏、叫停了GMV导向增长、如今又叫停了满减。唯品会体量小一些但始终坚持,把供应链和服务做到极致。京东也不再对标阿里,而是埋头一心发展物流,相信很多人都明白了,刘强东为什么要把京东的定位变了,不再是纯粹的互联网企业,而是一个新型实体企业。
另一家平台唯品会比较“奇葩”,这么多年一直都是坚持立减模式,哪怕一个水杯一双鞋子,都能立减成本。体量确实相比天猫小了很多,但在电商趋势和服务上,却不容小觑。很多人觉得,满减和立减相差不大,但其实这背后对整个平台与品牌的供应链考验是极大的。这次年货节,唯品会继续坚持立减,没什么变动,只是宣布了进一步提升力度。
再来看京东,京东今年的重心仍然是物流。以前的京东,都是以天为单位的物流效率。其实很多人已经认为很快了,但要知道,当手机家电、生活百货也能“点外卖”的时候,这对京东的冲击是极大的。不过很多人也忽视了京东,京东这几年疯狂砸物流,大家只看到了京东认为物流很重要,却不知道,京东也已经悄然完成了近场电商的布局。试想一下,当京东的家电数码也能半小时到一小时送到,这一定是一个新的搅局者。
所以,整个电商发展的风向已经完全变了。很多人总是感叹,说我们的互联网发展不行了,与西方互联网的差距越拉越大。但其实,看到的只是表面,整个电商发展的内核已经完全切换了。我们承认,过去的2022年是中国互联网冷冷清清的一年。但我们已经看到,2023年将成为中国互联网迎来高质量发展的一年!