首家实体服装店开业，亚马逊向传统零售主导业态扩张

2022-05-31

 亚马逊新开了一家实体服装店，开在第一家Apple Store选中的城市。

本周三，亚马逊的全球首家实体服装店——Amazon Style在加州格兰岱尔市规模最大的户外购物中心开业，店内售卖品牌既包括Calvin Klein、Lacoste、Adidas、Tommy Hilfiger，Champion和Levi’s等流行品牌，也包括亚马逊的自主服装产品线。

据Business Insider报道，顾客可以在店内买到男装和女装、鞋子和配饰。

这家线下实体店每个货架都有一个条形码，顾客用手机扫描之后会进入亚马逊App，之后可以选择各类服饰试穿或直接购买。

试衣间被打造成一个步入式衣橱，里面配置了大量触摸屏。如果顾客已在试衣间内，可以通过触摸屏搜索喜欢的服装，查看服装的款式选择、客户评价，还能得到个性化推荐，顾客可以用亚马逊App通知店员将他们选择的衣服送往试衣间，这个设计免除了顾客拎着试穿衣物在店内走来走去的麻烦。

在选择“试衣间试穿”后， Amazon Style的店内员工会将衣服送至试衣间，并在手机上通知顾客直接前往。

Amazon Style的董事总经理Simoina Vasen表示，Amazon Style的服装覆盖了10美金的基本款到500美金的高端款。亚马逊在这家实体门店的背后，设立了一个大型仓库，里面放置着丰富的库存。

在Amazon Style店内顾客扫描的衣服记录都能保存到App里，如果顾客改变主意，可直接在家在线订购。顾客还能将亚马逊网站里看上的衣服一键发往Amazon Style试衣间，不合适的商品可以在店里直接退回。

亚马逊以电商之姿进入线下运营已有7年之久。

2015年，亚马逊在成立20周年之际开设了线下书店Amazon Bookstore。2017年亚马逊开始拓张线下零售版图，以137亿美金收购了全食超市Whole Foods，设立了Amazon Fresh生鲜店。2018年，亚马逊首家无人收银便利超市Amazon Go开张，目前已达近30家。但略微令人失望的是，这次Amazon Style店内没有出现Amazon Go的Just Walk Out自动支付功能。

2021年，富国银行发布报告称，亚马逊已超越沃尔玛成为美国最大的服装零售商。

未来，亚马逊不排除在更多地方开设Amazon Style。

Amazon Style开张是电商巨头向传统零售业腹地进驻的信号，亚马逊此前已经明确表示，未来将更多地专注在杂货市场和百货商店概念。本次Amazon Style选址的格兰岱尔市也是Apple Store全球第一家门店的开设地。