首先是阿里,今年竟然罕见延迟了4天。按照往年,天猫双11在4天前就开始了,但今年直接延迟了4天,推迟到了今天晚上。这是非常罕见的,要知道以前,各大平台为了推高GMV,都是把时间弄得越长越好,但今年,阿里却率先缩短时间?
京东是在提升消费者体验,唯品会则是在消费者信任上加大投入。最近,唯品会被曝出了一个大消息,其竟然自建了一个“鉴定中心”,分布在全国的1000多名品控员全部参与其中,一件商品要经过三次交叉鉴定,同时还付出了巨大成本置备鉴定设备。而今年双11,唯品会似乎还是和往年一样,没有什么特别的花样,基本是直接放价,所见即所得。往年很多人喜欢复杂的规则,认为更有仪式感,但今年可能更多人会倾向没有花样和复杂规则的双11。
而京东和唯品会,基本上时间和往年保持一致。但在细节上,也提前曝出了大料。例如京东还在加大物流上的投入,甚至大手笔买入飞机,推动京东航空正式运营。其目的很简单,就是要更多核心城市实现更快的物流速度。而在今年双11规则上,京东在天猫一个消费档次上新增了一个,启动两档位推动平台消费。
同时,阿里今年还宣布全程支持价保,这对商家和平台其实都是很大的考验。以前,只管你在双11期间消费之后的价保,现在是从双11开始第一刻起,就开始计算。换句话说,整个双11都处于价保时间起点范围之内。另一边,阿里还在物流上想办法,尽可能推动上门送货,阿里淘工厂也被曝今年双11将加入隔日达阵营,这些都是阿里对过去模式的变革。
所以,今年的双11完全变了。往年此时,都是喧嚣浮躁,各家都喊着各自的口号。今年确实安静了很多,没有了口号,没有了彼此疯狂竞争,取而代之的是在围绕消费者上,各家做出的改变和行动。当然,这背后对应着也是各大平台付出的巨大代价。今天,很多人都说现在的互联网冷冷清清,也不看好今年的双11。但其实,今年的双11将成为阿里京东唯品会发展的转折,中国互联网正忘掉过去,迎来一场“稳中求进”的高质量发展!