618变了,电商大战已经彻底消失!取而代之的是,阿里叫停GMV,回防高地。京东埋头物流,集合准备。唯品会坚守特卖,优先清理兵线。这是怎么了?
往年此时,各大电商已经打得不可开交。但今年,各大电商几乎却静悄悄。即便是有相关618的消息,也是在取消繁琐的规则,去掉以前对消费者不好的体验。很少再看到,阿里为对标京东做了什么,京东又为了竞争阿里干了什么。
但静悄悄,并不意味着毫无动作。
这意味着,整个淘宝天猫要发生大变化了,背后的意义远超一个小小的618。所以大家也会发现,现在的阿里突然不再强调竞争了,而是开始罕见为消费者退货垫付,把支付系统开放给支付宝之外的工具,另一边还在加大科研投入,一年572亿已仅次于华为。过去,GMV、规模、体量,是阿里的三个大招,让对手难以企及。但现在,阿里终于意识到,背后的基地已经出现问题,回防“消费者、服务、科技”这三座高地,成为了当务之急。
最近,阿里已经率先出手,618之前大改淘宝天猫核心战略,定下了未来的发展方向。要从交易转向消费,看上去很难理解,其实很简单。就是阿里叫停了以GMV为增长目标的发展模式,要求淘宝天猫回归到消费者本身。因为阿里已经意识到,比起再继续扩大阿里用户规模,更重要的是,如何留住现有的阿里用户们,让他们不再继续流失。
京东又何尝不是,已经不再一味对标阿里,取而代之的是,埋头发展京东物流。今年一季度,很多人只看到京东又亏了30亿,却没看到整个京东物流已经有1400个仓库,2500万平方米仓储,近6成的收入已经来自外部,不再依赖京东。另一边,京东还实现了30.2天的库存周期天数,这是沃尔玛亚马逊都还没有达到的水平。一边是物流效率的提升,一边是供应链效率的提升,开始推动用户在京东的消费频次提升,这才是京东真正的目的。接下来,京东也很简单,继续扎根物流,发展供应链,把优势集合起来,扎稳根基。
唯品会也很典型,这么多年一直坚持特卖这条路,想方设法为消费者降低获取大牌的成本。现在,也已经深入到多个品牌的供应链,具备了从源头放价的能力。很多人觉得,唯品会是一个冷门且诡异的存在。的确,这几年他没有进入过电商头部,但却一直在一线,非常稳。前几天,也公布了一季度实情。在逆风环境下,实现了稳健营收252亿。但值得注意的是,唯品会高价值用户却增长了37%,这意味着唯品会把重心放回了核心用户,放回了消费者体验,使得用户黏性大大提升。对于唯品会而言,现在有三路兵线。一路是,宏观环境的逆风影响。一路是,非穿戴类的特卖范围扩大。一路是,用户至上,持续以消费者为中心的发展。优先清理这三路兵线,坚守发展,以消费者为重心,比任何事情都更加重要。
所以,今年的618,我们将再也看不到往年“风风火火”的电商大战了。因为各大平台的目标,已经由外向内,修炼内功、调整方向,比任何事情都更加关键。
其实,去年从阿里拆掉多年的GMV大屏,就已经能感受到电商风向的转变。一个以“GMV、规模、体量”为核心的中国互联网时代,已经彻底结束了。一个以“消费者、实体、科技、责任”为核心,推动高质量发展的中国互联网时代,已经开始了!