随着网络技术的高速发展,快递业在市场经济中的地位越来越重要。为保障和改善民生,如何提高快递员的切身利益成为重要议题。据最新消息,9月1日起各大快递公司均实施派费上调策略。该项策略虽然本意是为保障民生,但仍需警惕变相克扣、形式主义上调和加剧引发行业乱象的“后遗症”。
警惕形式大于实质的“后遗症”,要把派费上调落到实处。部分企业为了迎合新的政策规定,虽然也会上调工资,但是上调得微乎其微,快递小哥的付出与回报达不到平衡,不仅使快递小哥对行业产生抱怨,也使得企业的声誉一落千丈。因此,政府应当制定保障机制,统一各企业的上调标准,建立行业工资集体协商机制,引导电商平台和快递企业加强协同,让工资上调落到实处,落到快递员的腰包里。只有快递员的付出与回报成正比,他们才能更加热爱这个行业,为行业发展贡献力量。
警惕变相克扣工资的“后遗症”,要避免“羊毛出在羊身上”的乱象。有些企业尽管为快递小哥上调了薪资待遇,但是通过制定一些不合理的制度,在快递小哥出现一些工作失误过分地克扣工资,最终导致快递行业的人员稳定性差,员工普遍缺乏归属感。企业要构建惩处机制,对故意导致工作出现重大错误的员工扣发工资本无可厚非,但扣薪制度应把握一定尺度,采用容错纠错机制,对于小的失误,以“首违不罚”、批评教育代替克扣工资。政府还应建立监督机制,畅通反馈渠道,鼓励快递员举报企业违法克扣工资行为,倒逼企业规范自身行为,让工资实现真实上涨。
为推动快递业良性发展,保障快递员的切身利益,由国家主导、各大快递公司实施了派费上调策略。该策略直接增加了快递员的基础收入,提高了提成,让快递员的收入升上新的台阶,从收入层面保障了快递员的利益。这种提高工资的方式同时加强了快递员对自身职业的认同感和人才凝聚力,形成激励作用。通过对薪资水平的认可,使其获得更大的职业发展空间,增强工作的获得感。该策略还无形中推动了行业发展,通过涨工资的形式展示了社会对整个行业价值的认可,鼓励更多有技术有能力有想法的有志青年加入快递行业发光发热,让快递行业的发展更具生命力。但策略虽好,实施起来却后遗症众多,涨工资幅度太小、付出与薪酬不匹配、变相克扣工资……病症众多反而降低了快递员的幸福感,背离了策略初衷。警惕派费上调带来的“后遗症”,是确保策略有效落地的关键着眼点。
派费上调是快递业保障民生的重要尝试,如何落好这一子,从根本上保障快递员的切身利益关键在于能否应对好策略实施后引发的后遗症。若只是提出建设性建议,简单进行施策,而无视后续问题,再有效的建议也难以落地,反而功亏一篑
警惕行业乱象败坏行业形象的“后遗症”,要兼具工作效率和顾客满意度。派费上调将快递员工资与工作效率挂钩,部分快递小哥为提高自身工作效率将快递乱扔,致使包装内的产品损坏。不仅损害了群众的购物体验和满意度,还有损快递行业形象。企业应出台制度规定,严格要求快递小哥派送快递时规范投递,以质量导向建立统一的薪酬制度,对于严重违规投递的现象,一律纳入不良记录,通报全行业清退和禁入。